Note de version #22.3 – Evolutions avril 2022

Gestion des demandes d’appui

Le formulaire permettant de créer une demande d’appui depuis le menu “Structure d’appui” a évolué. Ce formulaire permet aux DAC, APTA et CARSIC de pouvoir tracer et de recevoir les demandes d’appui qui leur sont adressées.

Statut de la demande

• En haut du formulaire, une partie est dédiée au statut de la demande.
  • Le statut “à traiter” est sélectionné par défaut lors de la création d’une nouvelle demande d’appui.
  • Le statut “staff interne” remplace l’ancienne dénomination “en étayage”.
  • Le statut “annulée” permet d’annuler une demande de saisie en doublon ou par erreur.
  • En cas de clôture ou d’annulation, des champs complémentaires apparaissent permettant de préciser la décision ou le motif.

NB : Les demandes clôturées peuvent être modifiées. Elles sont visibles à partir du tableau de bord via le filtre statut de la demande

 

Origine de la demande

• Les informations relatives à l’identité du demandeur peuvent être renseignées à partir de l’annuaire de santé ou par saisie manuelle.
• Il est également possible de renseigner un signalant si celui-ci est différent du demandeur

 

Type de demande

• La demande peut être catégorisée en trois types : prise en charge d’un patient, demande d’information et COVID longue.
• Pour une demande de prise en charge ou d’information, vous avez désormais la possibilité de préciser le périmètre d’action identifié (exemples : gérontologie, cancer…)

 

Commentaires

• Le dépôt et la consultation de commentaires s’effectuent sur le coté droit du formulaire de demande sous forme de fil de discussions.
• Les commentaires permettent de renseigner les actions requises (appel émis, courriel, appel reçu) et le temps associé.

 

Horodatage des notes :

Nous vous confirmons que le correctif définitif sur l’horodatage a été mis en production. Il est désormais possible de modifier une note dans les 72 heures après sa date de publication mais aussi d’enregistrer une date et une heure différente pour indiquer quand l’action a été effectuée.

 

Webconférence – Vendredi 15 avril 2022

Pour plus de détails, consultez la rediffusion de la webconférence présentant l’ensemble des évolutions ci-dessou